⭐ Помогаю создавать и продавать онлайн-обучения: курсы, наставничества.
В социальных сетях, на действующую аудиторию или с рекламы.
С помощью Reels, прогревов, вебинаров, контент и авто-воронок.
Смотрите контакты и кейсы на отдельных страницах сайта.
В социальных сетях, на действующую аудиторию или с рекламы.
С помощью Reels, прогревов, вебинаров, контент и авто-воронок.
Смотрите контакты и кейсы на отдельных страницах сайта.
5 золотых правил продаж на консультациях: как продавать каждому третьему
Принципы продаж без иллюзий: как честно общаться с клиентом и закрывать его возражения
- Если ты когда-либо задумывался о том, как убедить человека приобрести твой продукт или услугу, то эта статья для тебя.Я расскажу основные принципы продаж, которые помогут тебе стать более успешным в этой области. Ты узнаешь, как понять ценность продукта для клиента, как закрыть его возражения и как помочь ему принять решение о покупке.
Принципы продаж
Как говорил Миша Тимочко - один из топов рынка, с запусками на 170.000.000+ руб:
"Продажа - это глубокое понимание реальности человека и предоставление лучшей альтернативы"
"Продажа - это глубокое понимание реальности человека и предоставление лучшей альтернативы"
- Все рекомендации лучше всего применимы для продаж на консультациях и диагностикахДля продаж собственных услуг, онлайн обучений и курсов
Пример продаж онлайн курсов с 1 проекта, с применением советов из статьи
1. Продажа - это донесение ценности до человека. Добро.
И лекарство от болезней (проблем). Продавать можно с лёгкостью, кайфом и удовольствием. Имея корректное, экологичное отношение к продажам и любви к своему делу
2. В основе продаж - хороший продукт.
Который хочется распространять и доносить до других людей. Нужно понимать, что чем больше людей купят ваш продукт / услугу - тем больше они изменят свои жизни и сделают результат. Тем больше жизней ВЫ измените в лучшую сторону.
3. Если не продадите вы - человек всё равно купит что-то похожее у других. Проблема будет уже в том - что это “что-то” будет гораздо менее подходящее под его ситуацию. И кратно хуже решение, чем ваше. Так происходит по опыту и почти всегда
4. Если человек не хочет сразу нести вам деньги и покупать - это не значит что ваш продукт плохой, или что с вами что-то не так. Всё в порядке и с тем и с тем и это Океу. Просто нужно помочь человеку принять решение
И лекарство от болезней (проблем). Продавать можно с лёгкостью, кайфом и удовольствием. Имея корректное, экологичное отношение к продажам и любви к своему делу
2. В основе продаж - хороший продукт.
Который хочется распространять и доносить до других людей. Нужно понимать, что чем больше людей купят ваш продукт / услугу - тем больше они изменят свои жизни и сделают результат. Тем больше жизней ВЫ измените в лучшую сторону.
3. Если не продадите вы - человек всё равно купит что-то похожее у других. Проблема будет уже в том - что это “что-то” будет гораздо менее подходящее под его ситуацию. И кратно хуже решение, чем ваше. Так происходит по опыту и почти всегда
4. Если человек не хочет сразу нести вам деньги и покупать - это не значит что ваш продукт плохой, или что с вами что-то не так. Всё в порядке и с тем и с тем и это Океу. Просто нужно помочь человеку принять решение
Мои принципы продаж, на опыте запусков >20 млн руб
😥 Если у человека много возражений после озвучивания цены и предложения пойти в работу - значит вы слабо раскрыли ценность продукта и не закрыли возражения заранее
Лучше закрывать возражения ещё до того, как они были озвучены человеком. На этапе презентации продукта
Лучше закрывать возражения ещё до того, как они были озвучены человеком. На этапе презентации продукта
- Идеальная презентация продукта, после которой человек говорит "мне подходит, покупаю"
С Ульяной закрыли цель - 4 человека в группу и 1 в личную работу.
Это были её первые продажи по 50.000 и 80.000
+ 280.000 руб закрыли за 2 недели 😏
(С блога на 1.000 подписчиков)
Это были её первые продажи по 50.000 и 80.000
+ 280.000 руб закрыли за 2 недели 😏
(С блога на 1.000 подписчиков)
Профиль Ульяны
1. 💰Честность - один из главных принципов продаж и общения. Если вы честно общаетесь с человеком и действительно хотите ему помочь - это гораздо важнее скриптов, прописанных обработок возражений и прочего. Честно указывайте на его “неадекватность”, честно давайте обратную связь. Честно говорите о вашем отношении к нему и почему хотели бы видеть его на программе обучения
2. Без запроса человеку не продать. Нет запроса или проблемы - не зачем и покупать. Вытаскивайте из человека запрос и проблему пока сами чётко не поймёте что у него болит и о чём речь. Честно говорите ему, если не понимаете что он вам говорит и не верите ему.
3. Не витайте в иллюзиях и облаках красивых историй, которые вам рассказывает клиент.
Вы врач. Который лучше знает какое решение нужно. Человек поэтому к вам и обратился. А его собственные умозаключения и неадекватные планы действий - не работают, потому что иначе он бы уже жил с желаемым результатом и у него не было бы проблем и запросов. А так - всё, что он вам рассказывает это лишь его “видение” - которое упрётся об реальность как только, так сразу.
2. Без запроса человеку не продать. Нет запроса или проблемы - не зачем и покупать. Вытаскивайте из человека запрос и проблему пока сами чётко не поймёте что у него болит и о чём речь. Честно говорите ему, если не понимаете что он вам говорит и не верите ему.
3. Не витайте в иллюзиях и облаках красивых историй, которые вам рассказывает клиент.
Вы врач. Который лучше знает какое решение нужно. Человек поэтому к вам и обратился. А его собственные умозаключения и неадекватные планы действий - не работают, потому что иначе он бы уже жил с желаемым результатом и у него не было бы проблем и запросов. А так - всё, что он вам рассказывает это лишь его “видение” - которое упрётся об реальность как только, так сразу.
- ⚡ Вы должны понимать что вы эксперт. И разбираетесь в ситуации человека лучше него самого. Потому что он не может адекватно оценить что ему нужно делать и как действовать. А для вас это очевидно.Смело говорите человеку что он живёт не в той реальности иначе был бы результата. И делать надо совсем иначе - так, как вы рассказываете.
Ещё один принцип, который я услышал от того же Тимочко.
Не важно как жестко и активно вы продаёте - если ваш продукт классный и меняет жизнь человека - то это экологично.
И наоборот, как бы с заботой и ласково вы не презентовали свой продукт - если он говно, то продажа НЕ ЭКОЛОГИЧНАЯ.
Если человек после обучения у вас - будет вас благодарить, то это только нормально - сейчас в продаже использовать триггеры, давить на боли и дожимать его до решения.
Как родитель, который отдавал вас на спортивную секцию в детстве, потому что знал как это повлияет на вас в будущем. А также убеждал есть завтраки и делать домашку к школе.
И спасибо им за это
Не важно как жестко и активно вы продаёте - если ваш продукт классный и меняет жизнь человека - то это экологично.
И наоборот, как бы с заботой и ласково вы не презентовали свой продукт - если он говно, то продажа НЕ ЭКОЛОГИЧНАЯ.
Если человек после обучения у вас - будет вас благодарить, то это только нормально - сейчас в продаже использовать триггеры, давить на боли и дожимать его до решения.
Как родитель, который отдавал вас на спортивную секцию в детстве, потому что знал как это повлияет на вас в будущем. А также убеждал есть завтраки и делать домашку к школе.
И спасибо им за это
Артём заработал 1,5 миллиона рублей
🫰 +6 учеников в работу по 2.000$ и 2 по 1.500$
До этого Артём Никогда не продавал и не запускал обучений и тут сразу ЖАХ и столько сделали
🫰 +6 учеников в работу по 2.000$ и 2 по 1.500$
До этого Артём Никогда не продавал и не запускал обучений и тут сразу ЖАХ и столько сделали
- Во время встречи нужно обязательно закрывать человека на следующее действие - чаше всего это предоплата. Чтобы забронировать условия по цене и место в группе.
- Если отпустите человека подумать / посоветоваться / “переспать с мыслью” - 99% случаев что он примет решение подождать / отложить на потом / передумает. Потому что покупка это стрессовое решение, которое принимается не логикой, а ощущениями в моменте и нужным состоянием. Отпустить человека - значит слить его. Возьмите ответственность и помогите принять решение в моменте.
"Человек ушёл подумать = ни мотивации, ни желания"
3. Кто задаёт вопросы - тот ведёт диалог и контролирует ситуацию. Выстраивай диалог. В переписке особенно. Каждое обращение заканчивай вопросом
4. Не считайте чужие деньги. Человек сам ответственен за то, как ими лучше распоряжаться.
И, как уже говорилось, - потратит их тут же на любой новый айфон в кредит, или что угодно ещё - просто из своей картины мира (если вы ему не продадите)
Люди покупают коллекционные игрушки по 500 000 рублей, убивают носорогов - потому что их рога используются в традиционной медицине, в Японии покупают ношеные женские трусики. Люди спускают деньги в казино, в карты, закладывают золото в ломбардах.
Это их решения и их ответственность как они распоряжаются своими деньгами.
Вам нужно лишь задаваться вопросом, чтобы дать им ещё одну опцию в виде вашего продукта. Но не думать о том, как же он в своей ситуации будет покупать вашу услугу - мол потому что уже 1… 2… 3… (и другие причины которые он называет)
Он сам решит. Ваша ответственность дать клиенту такую возможность - принять решение как распоряжаться деньгами.
И, как уже говорилось, - потратит их тут же на любой новый айфон в кредит, или что угодно ещё - просто из своей картины мира (если вы ему не продадите)
Люди покупают коллекционные игрушки по 500 000 рублей, убивают носорогов - потому что их рога используются в традиционной медицине, в Японии покупают ношеные женские трусики. Люди спускают деньги в казино, в карты, закладывают золото в ломбардах.
Это их решения и их ответственность как они распоряжаются своими деньгами.
Вам нужно лишь задаваться вопросом, чтобы дать им ещё одну опцию в виде вашего продукта. Но не думать о том, как же он в своей ситуации будет покупать вашу услугу - мол потому что уже 1… 2… 3… (и другие причины которые он называет)
Он сам решит. Ваша ответственность дать клиенту такую возможность - принять решение как распоряжаться деньгами.
- Верьте в людей, и что они смогут сделать результат.
- 2. Выше всего доверие к вам и вероятность продаж по порядку:
- На личной встрече ➝ На личной встрече с группой ➝ На личном созвоне
- На групповом созвоне ➝ Во время звонка телефонного ➝ На выступлении
- На эфире / вебинаре ➝ В переписке
3. Человеку мы даём вилку вариантов.
2 предложения где выбор будет в любом случае удобным и выгодным для нас. Вместо - заходишь на программу?
Даём вилку: тебе удобно будет оплатить всю сумму сразу или в рассрочку? Сбербанк или Тинькофф? 1 или 2 тариф комфортнее для работы?
4. Нужно понимать истинные возражения людей
5. Цену упаковываешь в бутерброд (рассказывал в других статьях)
Поступления и продажи с обучений
И последнее - ваше убеждение в ценности вашей услуги:
Представьте, что вы изобрели лекарство от неизлечимого вида рака. Теперь ваша задача и моральный долг - распространить лекарство до как можно большего количества больных людей, пока они не погибли. Если вы этого не делаете, а просто сидите - то ваше бездействие равносильно преступлению. И люди погибают, когда у вас на руках есть способ и решение как им помочь.
Теперь представьте, что ваш продукт - это лекарство от рака. Оно решает проблемы людей, и без него они живут хуже. Вам важно распространить его до как можно большего количества людей, чтобы помочь им.
Представьте, что вы изобрели лекарство от неизлечимого вида рака. Теперь ваша задача и моральный долг - распространить лекарство до как можно большего количества больных людей, пока они не погибли. Если вы этого не делаете, а просто сидите - то ваше бездействие равносильно преступлению. И люди погибают, когда у вас на руках есть способ и решение как им помочь.
Теперь представьте, что ваш продукт - это лекарство от рака. Оно решает проблемы людей, и без него они живут хуже. Вам важно распространить его до как можно большего количества людей, чтобы помочь им.
- Итого: рекомендации по продажам на консультациях
- Продажа должна быть основана на предоставлении ценности и лучших альтернатив для клиента.
- Хороший продукт, который решает проблемы и меняет жизни людей, стоит продвигать и распространять.
- Если ты не продаёшь, клиент всё равно купит что-то похожее у других, но это решение может быть хуже.
- Если клиент не готов сразу купить, это не значит, что ваш продукт плохой. Нужно помочь ему принять решение.
- Честность, умение слушать и понимать клиента, а также готовность помочь ему принять решение — ключевые принципы успешных продаж.
- Важно понимать потребности клиента и честно указывать на его «неадекватность», давать обратную связь.
- Нужно помогать клиенту осознать свои проблемы и найти лучшее решение.
- Не стоит витать в облаках красивых историй, лучше сосредоточиться на реальности и предложить клиенту наилучший вариант действий.
- Необходимо закрывать человека на следующее действие, чаще всего это предоплата, чтобы забронировать место в группе или другие условия.
- Не стоит считать чужие деньги и ответственность за их использование. Каждый человек сам решает, как распоряжаться своими финансами.
Конкретные скрипты, шаблоны разговоров и инструкции продаж читайте:
Оценка статьи
Скинуть другу прочитать
